做电子商务的朋友，大多都有这样的感慨：网上的客户为什么都只是询价，而很难于他们达成交易？这样的困惑我一直也有，也曾长时间的为此问题疑惑不解.现在经历了挫折和磨练后，我最终拥有了自己的客户（几乎百分之百来自网上）.我现将我的思路想法贴在这和大家分享.当然很多想法，也含括了一些朋友的想法.其实，很简单，到GOOGLE之类的门户网站上看一看，即使最冷门的商品也可以找到几百几千个生产商。互联网发展到今天，人们处处能感受到互联网给我们的生活，尤其是给商家带来的巨大便利。买家已经不用飞来飞去、东奔西走，利用搜索功能，利用门户网站，利用发信息等方式，很轻松地找到世界任何角落的成千上万的商家厂家。对你我而言，我们只是其中的千分之一、万分之一。

　　作为买家，他需要检视卖家是否诚信可靠，质量是否稳定，价格是否低廉，供货的能力是否可以满足要求、产品是否新颖等一切可以给他带来利润的要素。

　　因此，当你收到卖家的询盘，不应认为客户仅仅为询价而简单应付几句，报完价了事。这样客户从你的答复中无法了解除你的报价之外的任何公司情况。如果你是正规的公司，你的报价肯定比小公司甚至假冒伪劣甚至骗子公司高的多。客户通过价格来比较，八辈子也找不到你。回复客户询价时，还应介绍企业的基本情况，产品质量控制情况，企业的供货能力，企业的创新能力等一切客户关心的问题，告诉你一个小诀窍（我朋友也常常这么做，我也是因为懒惰才想到的），平时可以写一些这样的东西，到用时COPY一下，再根据具体情况稍加修改润色就可以了。

　　千万不要以为EMAIL一下就完事大吉，由于时差关系，老是EMAIL来EMAIL去，有时会耽误很多时间。必要时应电话传真联系，及时跟进了解客户其他的需求。现在的电话费很贵，可以用IP电话.你也可以安装网络电话.就是机子贵点，话费每分钟3角左右，声音效果很好.跟客户进行电话联系之后，了解客户的询盘商品是否为同一商品。如果是同一商品，那你

摘要： 他把目标锁定电子商务；2006年,他带领公司加入阿里巴巴“诚信通”，   获得第一笔订单，而他却从没想到，电子商务会让公司这样顺利。 受访客户名: 深圳市宝安区宏志齿轮店 http://songzhihua9988.cn.alibaba.com/ 2年诚信通指数97 受访人: 宋志华先生 ( 销售部经理 ) 所属行业: 五金 ...

摘要： 今天看了些图片很有感触，毅然放下手边正在研究的商业合同，写下这篇文章 朋友，你觉得自己穷吗？ 曾几何时，我告诉我身边的朋友我的一些经历：在他们眼里现在的我很光鲜，可有谁留意曾经的我和爸爸妈妈住在一间8平米的屋里，烧柴煮饭，炉子要排队等，用公共浴室，上厕所还要赶回学校用学校的公共厕所。爸爸总出差，出差回来就住院，妈妈要去医院照顾爸爸，于是我每天都是腊肠煮白饭过日子，还曾经有一个月...

摘要： 1、从客户角度，是如何看待电子商务及其发展前景？ 电子商务开始的时间：80年代初IBM第一台商务电脑，85年WINDOWS第一个操作系统出来投于商务领域。95年，网络和电脑结合起来产生了网络技术和网络经济。技术到商务，商务到经济，经济到社会。网络经济的基础是数据，阿里软件是网络商务向数据化发展的结果。 英国工业革命的辉煌，能传播到世界各地，根源是产——英国是当...

摘要：         刚开始做业务就接受这么大的挑战，首先我自己对网络都不怎么了解的，更何况做阿里巴巴这么专业的电子商务的平台了。 开始我抱着做做看的心态进入了阿里巴巴沧州的渠道这边开始做诚信通，之前通过培训我对阿里巴巴诚信通也知道不少了。所以满怀信心的去拜访客户，谁知道第一个难题首先摆在我的面前那就是我每进一家厂子就得鼓足...